按照《洪江市2025年政务公开工作要点》文件要求，2025年我局坚持“公开、规范、透明”原则，不断夯实工作基础、完善工作机制、创新工作举措，推动政府信息公开工作有序开展，圆满完成了各项工作任务。现将2025年度我局政府信息公开工作报告如下：

一、总体工作情况

（一）主动公开情况。一是强化网站信息公开，筑牢核心发布阵地。依托洪江市人民政府门户网站公安局专栏，认真做好政府信息公开的日常维护工作，严格规范发布流程，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。2025年公安局网站共发布各类信息35条。二是强化网上服务能力建设，推进“一网通办”。深化“互联网+公安政务服务”，全面升级线上服务平台，公开政务服务事项办事指南与流程，推动高频事项全程网办，网办率达95%以上。实现身份证补换领、无犯罪记录证明等业务“指尖办”，以信息公开促服务便捷，有效提升了线上服务能力和群众满意度。三是强化窗口信息公开，优化线下服务体验。在公安业务办理大厅、办证窗口、派出所办事窗口等区域设置警务公开栏，公开警务人员相关信息，接受群众监督；公开行政办理事项相关程序及注意事项，引导群众正确、高效办事；设置宣传展板、发放便民利民服务公开信、警方提示等宣传资料，给群众提供优质、便捷的服务。四是扎实做好交办件处理，畅通民意回应渠道。高度重视并高效办理各级党委、政府及上级机关交办的公开事项。建立“签收、研判、办理、审核、反馈、归档”的闭环管理机制，确保责任到人、时限明确。对政协提案、市长信箱、12345政务服务便民热线转办件等，均按要求深入研究、规范答复、主动公开办理结果，全年累计办理各类交办件114件，按时办结率100%。五是常态化开展“阳光警务”工作。对外公开“阳光警务”受理热线电话，接受群众举报、投诉、案件信息查询等警务公开工作，以群众需求为导向、以群众满意为根本，扎实做好警务公开。六是优化重大案事件公开机制。对重大刑事案件、敏感治安案事件、道路交通安全事故等重大案事件信息，能够做到依法办理、依法公开，积极回应人民群众关切的问题，及时消除不良影响。

（二）依申请公开情况。修订更新《洪江市公安局政府信息公开指南2025年版》，明确政府信息公开申请接收渠道、注意事项，公布政府信息公开工作机构办公地址、办公时间、办公电话，为社会公众向市公安局获取政府信息提供指引。完善和规范各类申请公开流程及答复公文的格式，严格按照依申请公开流程执行，信息公开工作更趋于正规化和规范化。2025年共受理政府信息公开申请2件，办结2件。

（三）政府信息管理情况。一是高度重视政务信息公开工作，严格按照《条例》相关要求，结合公安工作实际，统筹谋划，明确职责，扎实做好“洪江警务”微信公众号日常运营和监管工作，确保信息公开及时、高效。二是严格落实“三校三审”制度，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，加强信息发布审核把关，做到公开事项有序有章。建立健全政府信息公开、存档等工作制度。按照立改废的要求对规范性文件进行动态调整。三是严格落实公安信息发布保密、意识形态审核机制，确保上网信息不涉密、不涉敏、无错别字、无错词，牢牢守住信息安全的红线底线。

（四）政府信息公开平台建设情况。不断强化公安政务新媒体建设和管理，通过洪江市公安局门户网站、洪江市人民政府门户网站、报纸、电视台、广播、网络、警务“双微”平台等方式，公开、宣传公安工作成果、典型经验、先进事迹、警情提示等警务信息，传播正能量，增进警民关系。全年，被各类媒体采稿647篇，其中国家级媒体采稿6篇，省级媒体采稿83篇，市级媒体采稿181篇，洪江市级媒体采稿377篇，通过“洪江市公安局”和“洪江市警务”官方微信共发文810条，微博共编辑转发2500条。

（五）监督保障情况。强化安全保密意识，落实专人对网站栏目内容、敏感词语、热门信息进行审核、管理，不断及时更新，提升门户网站的时效性、准确性。完善政务公开工作机制，扎实开展自查和常态考核工作。认真督促相关警种部门及时公布政务信息、办理依申请公开答复，并对办件的质量进行审核把关。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作取得了一些成绩和进步，但还存在一些问题和不足，主要表现在部分领域信息公开的深度有待加强、政策解读的形式和效果有待提升。下一步，我局将细化公开目录，结合不同的解读形式和多元化载体，加大对重点政策文件的解读力度；不断提升门户网站管理水平，加大巡检通报力度，增强信息的主动公开，及时发布多样政策解读，提升政策解读的实效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生政府信息公开处理费。