2024年，按照《洪江市2024年政务公开工作要点》上级相关文件要求，我局坚持“公开、规范、透明”原则，不断夯实工作基础、完善工作机制、创新工作举措，推动政府信息公开工作有序开展，圆满完成了各项工作任务。现将2024年度我局政务信息公开工作报告如下：

一、总体工作情况

（一）主动公开情况

一是强化网站信息公开。依托洪江市公安局门户网站和洪江市人民政府门户网站公安局专栏，认真做好政府信息公开的日常维护工作，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。2024年，公安局网站共发布各类信息28条。

二是强化网上服务能力建设。持续推进“互联网+公安政务服务”，依托湖南公安服务平台，向政务服务平台辐射输出电子身份证、电子驾驶证等各类电子证照服务。2024年，推出“无犯罪记录”网办服务，方便群众办理。

三是强化窗口信息公开。在公安业务办理大厅、办证窗口、派出所办事窗口等区域设置警务公开栏，公开警务人员相关信息，接受群众监督；公开行政办理事项相关程序及注意事项，引导群众正确、高效办事；设置宣传展板、发放便民利民服务公开信、警方提示等宣传资料，给群众提供优质、便捷的服务。

四是扎实做好交办件处理。每份交办件均由主要领导亲自审阅、签署交办意见交由相关单位进行办理，并及时进行回复。针对群众反映的热点问题，迅速协同有关单位进行会商，共同解决难点，共办理回复市长热线、市长信箱交办件80件，群众满意度100%。

五是常态化开展“阳光警务”工作。对外公开“阳光警务”受理热线电话，接受群众举报、投诉、案件信息查询等警务公开工作，以群众需求为导向、以群众满意为根本，扎实做好警务公开。

六是优化重大案事件公开机制。对重大刑事案件、敏感治安案事件、道路交通安全事故等重大案事件信息，能够做到依法办理、依法公开，积极回应人民群众关切的问题，及时消除不良影响。

（二）依申请公开情况

修订更新《洪江市公安局信息公开指南2024年版》，明确政府信息公开申请接收渠道、注意事项，公布政府信息公开工作机构办公地址、办公时间、办公电话，为社会公众向市公安局获取政府信息提供指引。完善和规范各类申请公开流程及答复公文的格式，严格按照依申请公开流程执行，信息公开工作更趋于正规化和规范化。2024年，我局受理政府信息公开申请1件,办结1件。

（三）政府信息管理情况

一是加强和完善组织领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立了由局长任组长，分管领导任副组长，局属各单位主要负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，配备了专门的政务信息公开工作人员和网上信息发布管理员，做到了领导、机构、人员“三到位”，健全了组织领导机制。

二是规范政府信息发布和管理。坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，加强信息发布审核把关，做到公开事项有序有章。建立健全政府信息公开、存档等工作制度。按照立改废的要求对规范性文件进行动态调整。

三是健全完善政务公开工作机制。制订《洪江市公安局2024年度政务信息公开实施方案》，明确政务信息公开工作组织领导、工作内容、工作措施、目标效果以及工作责任，细化工作措施，严格审核程序，完善公开方式，增强公开实效。

（四）政府信息公开平台建设情况

不断强化公安政务新媒体建设和管理，通过洪江市公安局门户网站、洪江市人民政府门户网站、报纸、电视台、广播、网络、警务“双微”平台等方式，公开、宣传公安工作成果、典型经验、先进事迹、警情提示等警务信息，传播正能量，增进警民关系。全年，被各类媒体采稿778篇，其中国家级媒体采稿27篇，省级媒体采稿114篇，市级媒体采稿253篇，洪江市级媒体采稿384篇，通过“洪江市公安局”和“洪江市警务”官方微信共发文626条，微博共编辑转发2550条。

（五）监督保障情况

强化安全保密意识，落实专人对网站栏目内容、敏感词语、热门信息进行审核、管理，不断及时更新，提升门户网站的时效性、准确性。完善政务公开工作机制，扎实开展自查和常态考核工作。认真督促相关警种部门及时公布政务信息、办理依申请公开答复，并对办件的质量进行审核把关。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作取得了一些成绩和进步，但也存在政策解读形式较单一、不够多元化，缺乏从群众的角度思考问题，针对性、实用性和时效性还有待进一步提升。下一步，我局将聚焦优化提升营商环境和“放管服”等群众关心的重点方面，结合不同的解读形式和多元化载体，加大对重点政策文件的解读力度；不断提升门户网站管理水平，加大巡检通报力度，增强信息的主动公开，及时发布多样政策解读，提升政策解读的实效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。