一、总体情况

2025年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《湖南省政府网站管理办法》《湖南省民政厅机关政府信息公开办法》等法律法规精神，严格按照政务公开要求，紧紧围绕民政中心工作和社会公众关切，不断提升政务公开标准化、规范化、信息化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，民政工作的透明度和公信力进一步增强。

（一）主动公开情况：一是围绕重点领域深化公开。聚焦社会救助、养老服务、儿童福利、社会组织管理、区划地名、社会事务（婚姻、殡葬）等核心业务，及时、准确公开相关政策法规、发展规划、工作动态、统计数据、部门预决算等信息。全年通过政府网站、政务新媒体等平台主动公开各类政府信息共计163条。二是加强政策解读与回应关切。对出台的重要政策文件，按照“谁起草、谁解读”原则，综合运用图文解读等多种形式进行解读。密切关注涉及民政领域的信访舆情动态，及时回应社会关切，全年办理信访舆情交办、转办等32件。三是推进决策和执行公开。 对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重大决策，除依法保密外，通过征求意见、听证座谈等方式公开决策草案、依据和结果。定期公开民政重点工作任务执行和落实情况。

（二）依申请公开情况：2025年全年没有收到依申请公开。

（三）政府信息管理情况：一是规范信息发布流程。严格执行信息发布“三审三校”制度，确保公开信息内容准确、表述规范。二是加强信息平台建设。优化门户网站栏目设置，提升政务新媒体运营水平，推进政府网站与政务新媒体数据同源、服务同根。三是推进政务公开标准化。根据民政业务特点，完善并动态更新政务公开标准目录，确保公开事项分类科学、内容具体、责任明确。

（四）平台建设情况：一是强化政府网站主阵地作用。进一步加强民政局门户网站的运营与维护，明确专人管理；优化搜索功能，提升用户体验。二是整合线下公开渠道。依托政务服务大厅、民政服务机构公告栏等场所，提供信息公开查阅点服务。

（五）监督保障情况：一是健全完善工作机制。将政务公开工作纳入年度重点工作任务和绩效考核体系，明确责任分工，加强督促检查。二是加强政务队伍建设。组织开展政务公开业务培训，提升工作人员的专业素养和能力水平。三是主动接受社会监督。公开投诉举报渠道，认真听取人民群众、社会各界对政务公开工作的意见建议，持续改进工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题：一是政策解读的针对性和形式多样性有待进一步增强，以更好地满足不同群体的理解需求。二是政务公开平台之间的协同联动和数据共享机制有待进一步强化。三是基层民政部门政务公开工作的标准化、规范化水平存在一定差异。

（二）改进措施：一是加强研究探索、提升解读质效。探索运用短视频、直播、动画等更生动直观的解读方式，加强对专业性较强政策的通俗化、形象化解读。二是加强联系沟通、深化平台融合。加强政府网站、政务新媒体与一体化政务服务平台的数据互通和服务衔接，推动“一网通查”、“一网通办”。三是加强指导培训、优化人才队伍。加大对民政部门政务公开工作的业务指导和培训力度，推广优秀经验和做法，促进整体水平提升。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。