一、总体情况

2020年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《湖南省政府网站管理办法》《湖南省民政厅机关政府信息公开办法》等有关法律法规精神，积极推进政府信息公开，打造阳光民政、透明民政。确保公民的知情权、参与权和监督权，大力推动行政权力网上公开透明运行。实现行政权力运行的规范、公开、透明、高效，切实取信于民。通过与省民政厅信息中心、怀化市民政局信息中心及怀化市新闻网、洪江市新闻网、洪江市政府网、洪江市电视台等媒体保持常态联系，及时宣传民政重大工作进展情况，及时宣传政策、解疑释惑、引导群众和发布重要信息、介绍重大情况、澄清不实报道，努力扩大民政工作的正面评价，及时化解或减弱负面评价，塑造民政部门的良好形象。

一是加强组织领导，保障工作成效。我局成立了以局长任组长，分管局领导任副组长，局机关各股室、直属各单位主要负责人为成员的政务公开和政府信息公开工作领导小组。由局办公室实行集中统一归口管理，承担政务公开和政府信息公开日常工作。

二是加强政务公开学习和队伍建设。我局将政务公开列入局系统干部职工岗位培训的重要内容，包括信息保密、信息公开工作制度、政府信息规范化报送等内容。及时将有关信息在我局官网上公开发布。制定《2020年洪江市民政局政务公开工作要点》，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确全年政务公开和政府信息公开工作计划、任务目标、具体措施和责任股室。

三是建立完善信息公开和回应工作机制。通过洪江民政网站、洪江市电视台、洪江市政府等媒体公开政府信息。回应社会关切，提升政府公信力，科学应对舆情。建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”等工作机制及流程，成立了舆情应对小组。进一步规范和明确了依申请公开工作程序。指定专人负责政务公开和政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但工作中还存在一些不足，一是信息动态公开不够及时；二是政务公开工作力量薄弱；三是政务服务水平有待提升。下一步，我局将进一步加强组织领导，强化工作措施，加强监督检查，深入推进政府信息公开工作，更好地满足服务对象对政务信息的有效需求。

六、其他需要报告的事项

无

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