为积极贯彻落实习近平总书记对集中整治工作的重要指示批示精神，深入贯彻落实中央及省、怀化市、洪江市纪委监委关于集中整治工作部署要求，坚决纠治侵害群众利益突出问题，现将洪江市民政领域集中整治工作监督举报方式予以公布，畅通群众举报渠道，主动接受群众监督。

一、整治重点

1、养老服务领域：主要纠治老年人津补贴发放管理中认定审核不规范、不公开，优亲厚友、吃拿卡要，退出机制不健全等问题。养老服务项目承揽、建设、资金使用、项目验收中收受贿赂、搞利益输送等问题。整治养老服务机构以承诺高额利息或回报为诱饵搞非法集资，机构从业人员态度恶劣，欺辱、殴打、谩骂老年人；民政部门党员干部、公职人员违规参加保健品论坛等活动、为“天价”保健品站台宣传搞利益输送等问题。

2、殡葬领域：主要纠治殡葬服务机构诱导、捆绑、强制消费，乱收费，内部管理不规范，业务往来存在利益输送等问题。纠治殡葬行业相关工作人员吃拿卡要，在项目建设、设备采购等方面搞利益输送、权钱交易等问题。纠治厚葬薄养、大操大办、低俗表演、配阴婚，修建豪华大墓、硬化墓、活人墓等问题。

3、社会救助领域：主要纠治虚报套取、挤占挪用、截留滞留困难群众救助资金问题；工作人员骗取套取、贪污冒领困难群众救助资金问题；监护人、委托照料人代为保管卡折和领取救助金但未按要求签订委托协议和备案，“领钱不给”问题；工作人员在社会救助对象申办过程中吃拿卡要、暗箱操作、优亲厚友问题；未按要求在村（社区）公示栏公布救助对象姓名、家庭成员数量、保障金额信息等等问题。

二、举报方式

1.信件举报地址：洪江市民政局（洪江市黔城镇芙蓉中路），邮编：418116

  电子邮箱：hjsmzj675＠163.com

2.举报电话：0745—7731675（局办公室）

            0745—7732003（养老服务和儿童福利股）

            0745—7731193（社会救助股）

            0745—7731466（殡葬事务中心）

3.受理时间：法定工作日8:00—12:00，14:30—17:30

4.受理范围：主要受理反映全市民政领域腐败问题和不正之风的来电来信，其他不属于受理范围的问题，将按规定交由相关部门处理。

欢迎社会各界和广大人民群众如实反映，积极提供违规违纪违法问题线索，反映问题线索要客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。问题线索反映中需明确说明反映对象、发生时间、相关问题（如有相关证据材料，请一并提交），并请注明真实姓名和联系方式，我们将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益，对不实举报或恶意诬告将依法追究有关责任人的法律责任。

特此公告！

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