为更好地了解辖区困难群体的生活近况，给予他们更多的关怀和照顾。近日，洪江市壹心社会工作服务中心带领社工在黔城镇片区开展实地走访。社工们在玉皇阁社区民政负责人的带领下，来到三位困难户家里。社工与困难群众促膝交谈，详细了解困难群众的家庭基本情况、身体健康状况，经济来源等信息。邱某，女，66岁，低保户，患有肠穿孔、二级残。夫妻两人一起开着一个小小的诊所，靠给别人开药方赚点零花钱，生活来源很不稳定，邱某自己每个月的药费需要200多元。周某，女，45岁，与丈夫离婚，一个人带着两个孩子，大女儿14岁，在柳溪中学读初二，患有智力残疾，因户口在外地，目前大女儿的残疾证还没办下来、小女儿9岁，读三年级。周某每个月有400元的低保，周某母亲看到女儿的家庭情况，偶尔会资助她家的生活、周某还患有甲亢、心脏病、肝腹水，每个月的药费需要两百多元、周某自己没有劳动能力，家里除了政府发放的低保金，几乎没有其它收入来源，生活非常拮据。张某，女，53岁，家中有一个儿子，在外务工，与丈夫离婚，患有糖尿病、偏瘫、重度残疾证。无劳动能力，无经济来源，每个月仅靠着低保和残疾证收入的120元，糖尿病每个月的用药需要100元。

走访期间，社工从专业角度鼓励他在困境中坚定信心，勇敢微笑地面对生活，潜移默化地将“助人自助”社工专业理念融入到与受访人交流中。受访人慢慢敞开心扉与社工进行交流，把自己的困惑和不解娓娓道来。社工从“优势视角”给他们分析了其家庭和环境中的优势和资源，帮助他们认识其优势，积极地应对生活中的挑战，并叮嘱要注意身体，社工也会经常来其家中探望，帮助链接资源，给予力所能及的帮助。走访结束时，大家都一致表示会自强自立，树立生活的信心、同时也感谢政府部门的关怀和社会各界的挂念。

此次走访慰问活动的开展，不仅增强了困难群众的归属感，也更全面更深层次地掌握了困难群众的现状和需求，为后期社工服务专业性的提升打下了坚实的基础。