“没想到带齐所需手续，双方在场不到5分钟就领到了结婚证。他们服务态度好、细心、热情”。日前，在市民政局婚姻登记处办理完结婚手续的该市硖洲乡村民段承芳，对婚姻登记工作服务赞不绝口。

据该局婚姻登记处负责人介绍，过去由于婚姻登记时需要填写的表格比较多，以及心情激动或者不细心等原因，登记者往往会写错身份证号码或户口地址，而写错一个字就需要重新领取表格填写，导致办证时间延长。现在全部实行网络化办公，而且还启用了第二代身份证阅读器，婚姻当事人只要带好二代身份证、户口簿等相关证件，几分钟就可办理完毕。

据悉，为充分发挥民政“窗口”示范和带动作用，该局按照“依法、规范、阳光、优质、高效”的要求，先后投入资金8万元更新办公设备，购置打印机、电脑和第二代身份证阅读器等，并将咨询电话、收费标准、服务项目、婚姻登记的相关法律法规以及婚姻登记工作人员的工作职责在醒目位置进行公示，对涉及行政事业性收费全面实行工本费制度。近年来，共依法依规办理婚姻登记1万多对，直接服务当事人2.34万余人次，登记合格率达100%，入档率达100%，得到了广大群众的一致好评。