今年以来，在洪江市委、市政府的坚强领导和各级各部门的大力支持下，市退役军人事务系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，认真落实党中央、国务院决策部署和省、市工作要求，聚焦“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”的目标，紧扣退役军人接收安置、服务保障、教育管理、作用发挥、权益维护等各个方面，全面推动我市退役军人工作更高质量发展，各项工作取得显著成效。现将2025年工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）思想引领坚强有力。坚持旗帜鲜明讲政治，注重退役军人作用发挥，不断加强正面典型激励，有力引领广大退役军人始终牢记军人本色、主动担当作为。在清明、烈士纪念日等重要时间节点，开展多种形式的英烈事迹和革命历史宣传活动；锚定退役军人思想政治建设结合点，壮大“兵支书”队伍，引导137名“兵支书”“兵委员”在基层治理和乡村振兴的沃土中再当“尖兵”。引导退役军人深度融入志愿服务、微网格治理“双体系”建设，开展50余场次志愿服务活动。

（二）服务保障日臻完善。坚持抓基本、强功能、补短板、重创新，在服务阵地上不断拓展。全市建成市、乡（镇）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）239个，严格按照“五有”要求落实机构和编制，并持续推进“一部一站”建设，先后高标准完成黔城、雪峰、深渡等乡镇模范退役军人服务站点建设。组织系统工作人员开展各项培训，共举办2次全市退役军人服务站站长和专干业务培训，着力锻造实干担当的退役军人服务队伍。

（三）就业创业提质增效。坚持把退役军人就业创业工作作为重要政治任务、摆在突出位置，接收符合由政府安排工作条件的转业军官1人、退役士兵14人，8月已全部安置上岗，满意率为100%。接收自主就业退役士兵105人，发放自主就业一次性经济补助42.95万元，受理10人申请国家教育资助，为15人办理参加学历提升资助，组织65人次参加创业及职业规划培训、11人次参加职业技能培训，有效提升了退役军人就业创业竞争力，组织退役军人参加各类招聘会5场，提供0.3万个就业岗位，15名退役军人达成意向就业协议。

（四）优抚优待工作多维拓面。一是做好重大节日慰问工作。2025年“春节”“八一”定期走访慰问退役军人及其他优抚对象2000余人，发放慰问金163.52万元。自2025年“八一”起，将参战退役军人慰问标准统一提高至500元/人。二是强化优抚待遇落实。实施优抚医疗补助1477人次32.9万元；为1064名优抚对象代缴2026年城乡居民医保；对全市因病、因灾等导致生活困难的退役军人实施精准救助23人，发放困难救助14.94万元；发放各类定期抚恤补助资金36354人次2319.51万余元；三是严格做好优抚对象认定工作。2025年，我市新增各类优抚对象387人，办理优待证401人。

（五）尊崇尊重落地有声。争取上级专项资金60万元实施洪江市烈士陵园提质升级项目，推进烈士陵园办理土地权属登记工作。在清明、烈士纪念日组织开展祭扫、烈士光荣证颁发仪式，全年累计接待各部门各单位学习教育4000余人次。采取上门入户方式为现役军人立功受奖家庭庆送喜报35次。动员特困供养退役军人4人入住洪江市光荣院，为他们提供一个安全舒适的环境安享晚年，进一步提高光荣院入住率。

（六）矛盾风险总体可控。深入开展调查研究，坚持“四下基层”，有效排查化解矛盾问题215件。强化部门协调联动，提前介入化解矛盾纠纷103件次。严格按照《信访工作条例》规定办理上级交办信访事项35件，成功调解各类纠纷15起，维护退役军人合法权益27起，受到一致好评。先后主动上门走访退役军人8000余人次，引导帮助退役军人依法维权、参与矛盾纠纷调解、开展法治宣传教育2200人次。截至目前，我市没有发生因退役军人非法赴省进京上访造成的影响和涉退役军人的网络舆情事件。

（七）落实市委巡察发现问题整改有力。始终把巡察整改作为重大政治任务，第一时间成立整改工作领导小组，党组书记牵头挂帅，逐项梳理巡察反馈问题，明确责任主体、整改措施和完成节点，实行台账式管理、销号式推进。对个性问题立行立改、限期清零，对共性问题深挖根源、建章立制，同步开展专项整治行动，推动整改从“解决一个问题”向“治理一类问题”延伸。通过系统整改，切实把巡察成果转化为推动工作提质增效的强大动力，进一步健全工作机制、规范权力运行，以整改实效彰显责任担当、提升治理能力。

二、存在问题

一是“一部一站”阵地建设任务繁重。乡村服务站阵地建设质量，离上级要求还有很大的差距，乡、村两级退役军人服务站工作人员精力不专、人员变更频繁的现象还比较突出，不能及时精准掌握服务对象情况，精细化服务还有差距。二是“两节”走访慰问压力进一步增大。由于资金紧缺，我市走访慰问的范围和标准一直低于周边地方，退役军人群体对此诉求集中、矛盾凸显，有抱团信访趋势，压力进一步增大。

三、2026年工作计划

（一）坚持政治引领，把准正确政治方向

一是聚焦政治引领，贯彻落实习近平总书记对退役军人工作重要指示精神，突出抓好党性教育和纪律教育，激励和引导广大退役军人退伍不退志、退役不褪色、离军不离党，为做好新时代退役军人工作把准政治方向。二是聚焦尊军崇军。培树先进典型，弘扬英烈精神，讲好党的故事、革命故事、英烈故事和退役军人故事，在全社会营造在全社会营造崇尚英烈、缅怀英烈、学习英烈、捍卫英烈、关爱烈属的浓厚氛围。三是聚焦关心关爱。做到救急救难，应帮尽帮，让每一名困难退役军人都能感受到党委政府及社会的温暖。

（二）坚持履职尽责，全力服务中心大局

一是进一步提升基层基础的作用发挥水平。在全市整体推进“一部一站”建设的基础上，突出重点打造一批硬件设施水平更高、作用发挥更好的模范站点。二是大力促进退役军人就业创业，用活用足现有政策，加大教育培训力度，深度挖掘岗位供给，加强就业服务保障，推动实现退役军人高质量充分就业。

（三）坚持服务至上，擦亮退役军人名片

一是不断拓展洪江社会优待目录清单，丰富社会优待内容。不断提高优待证的“含金量”，让退役军人享受到实实在在的优惠优待。二是坚守底线化解矛盾风险，维护社会和谐稳定。常态化开展矛盾问题攻坚化解活动，持续推进重复访集中治理、信访积案化解等专项工作。三是切实维护退役军人合法权益。广泛走访慰问退役军人和其他优抚对象，做好常态化联系，用心用情用力为退役军人纾困解难和开展关心关爱活动。