为深入开展“两学一做”学习教育,进一步提升党员党性修养,增强党员服务意识、责任意识,树立“优质供水,奉献社会”的良好形象,日前,安江自来水公司开展以“党员亮身份树形象、秋涌清泉进万家”为主题的广场便民服务活动。

活动中,各党员全部“亮明身份”,身着工作服并佩戴党徽,通过放置宣传展板、分发倡议书和宣传资料、现场宣讲以及填写满意度调查问卷等方式进行宣传,并于现场提供业务咨询与受理、水表释疑、便民维修、打击偷盗水等服务。同时,向社区过往的居民群众宣传节水用水的意义,并解答了数位前来咨询问题的群众,收到了良好的宣传效果。

据悉,此次活动共发放各类宣传资料300余份,收回调查问卷372份,整体满意度达98%。对于用户反映的具体问题,当天能上门解决的,公司现场安排施工人员直接进行上门服务;当天无法解决的,公司积极帮助用户转水司热线下单处理。此次便民服务活动为安江自来水公司创造了与用户零距离沟通的平台,在面对面沟通与服务的同时进一步深入群众,提升了企业形象,得到了广大用户的支持与好评。