新年伊始,安江婚姻登记办事处,从全心全意为人民服务角度出发,牢固树立岗位意识、责任意识和服务意识,强化管理,强化队伍建设,切实提高服务质量,提升文明服务力度,着力打造诚实守信的婚姻登记机关,着力打造让人民群众满意的、放心的服务窗口,凸显新年新气象氛围。

一是从细微处入手,为群众提供更好更高更优质的服务。在登记大厅等候区域,为群众提供等候椅、书刊等便民物品,为婚姻登记当事人营造一个温馨、舒适的环境,着力打造“贴心婚姻登记”。

二是组织婚姻登记员集中学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》等法律法规,推行文明用语、微笑服务,引导婚姻登记员开展“来有迎声、问有答声、走有送声”活动,将真心、热心、耐心、细心融入到每一个服务环节,树立文明礼貌、热情大方的民政窗口新形象,着力打造“素质婚姻登记”。

三是完善服务功能。形成了初审、受理、审查、登记(发证)一站式办公、零距离受理,形成规范、正确、高效的婚姻登记,缩短等候、办理时间,让婚姻当事人满意而归,着力打造“高效婚姻登记”。