发布时间:2014-06-20 11:06 信息来源:
6月16日,洪江市供电公司双溪供电所雷锋电力服务队利用岩垅乡赶集日,在集市上开展了安全用电宣传活动。
活动中,服务队员向过往群众发放了安全用电小常识、节约用电小常识及电力法律法规知识等宣传资料,现场征求客户意见和建议,并耐心为客户答疑解惑,引导广大客户采取节能低碳的生产方式和消费模式。同时,服务队员还来到农村低保户家中,义务为客户检查维护室内线路,免费更换漏电开关和损坏的灯头。
据悉,此次活动共发放宣传资料300余份,满意度调查表50余份,现场解答群众咨询30余人次,为客户解决实际用电问题5个。通过活动的开展,加强了供电企业与广大客户的交流沟通,践行了“你用电,我用心”的服务宗旨,收到了良好的社会效应。
为低保户更换漏电开关
耐心受理客户咨询