切实解决残疾人因卧病在床、行动不便及交通不便等原因导致“申请办证难”的实际困难，洪江市残联于11月15日来到龙船塘瑶族乡，为他们提供上门服务。

在办理过程中，工作人员耐心接受群众的咨询，对符合鉴定和办证条件的及时给予登记办理，对不符合残疾标准的申请人给予了合理解释。通过此次上门办证服务，让残疾人切实享受到了国家的优惠政策，切实解决了服务群众“最后一公里”问题，减轻了他们的负担，同时将关怀与便利带给了残疾人。

此次活动，市残联为3人于乡政府院内进行了鉴定、办证，对3人提供了入户鉴定、办证服务。另外，工作人员还为13人办理了残疾证更换。