发布时间:2024-03-10 14:48 信息来源:洪江市热线办
2024年2月1日——29日,信箱8件,已处8件,市长热线办公室共接听电话1880条,接到有效电话1880件,目前,已解答处理电话1880件,市民求助114件、咨询1332件、建议10件、其他0件、投诉219件,无效205件;主要内容如下:
1、市民投诉:市民致电我办,反映黔城镇商贸城路口的红绿灯坏了,导致交通混乱存在安全隐患,希望尽快修好红绿灯,避免交通事故发生,请相关部门核实处理。
处理结果:关于市民反映“黔城商贸城路口红绿灯坏了,存在安全隐患”的问题。洪江市公安局交通管理中心领导高度重视,立即安排专人到现场处理,现回复如下:
1、处理过程:已经赶赴现场查看原因,系商贸城路口红绿灯发生短路,导致红绿灯不亮,现已将红绿灯故障修复。
2、处理结果:商贸城路口红绿灯现已恢复使用。
3、回复市民: 2月 19日10时25分许,已与市民打电话核实情况并做了反馈,市民对我们的工作表示很满意,感谢市民对我们工作的支持,祝市民生活愉快!
洪江市公安局交通管理中心
2023年2月 19日
2、市民投诉:市民投诉茅渡乡官冲村村口的河边广场有人用音响播放音乐吸引村民付费唱歌,市民认为音响播放的声音很大,噪音扰民。市民诉求:请相关部门到现场协调处理。
处理结果:关于“茅渡乡官冲村村口的河边广场有人用音响播放音乐吸引村民付费唱歌,市民认为音响播放的声音很大,噪音扰民”的问题已知悉,茅渡乡人民政府安排乡组织委员、值班人员进行处理,现回复如下:
1.处理过程:接到热线后,茅渡乡人民政府值班人员前往现场核查,与河边广场播放音乐负责人取得联系,责令他们调低音响音量,避免噪音扰民现象。
2.处理结果:广场播放音乐负责人表示积极配合,降低音量,同时与来电投诉人沟通协调,值班人员也会对该位置加强管理,持续跟进。
3.回复市民:2024年2月11日电话联系市民告知处理结果,市民表示满意。
洪江市茅渡乡人民政府
2024年2月18日
3、市民投诉:市民反映结婚10多年,入赘到女方家,本人是龙船塘乡翁郎溪村8组户口,想要迁移到女方户口地安江镇河西社区,村里申请不同意,要求签订不能享受任何待遇的说明书,市民不能接受。市民想了解要如何才能将户口迁移。
处理结果:关于“结婚随女方迁移户口业务”问题,洪江市公安局安排人口与出入境管理大队进行处理,现将办理情况回复如下:
一、处理情况。经电话联系群众,了解到其已结婚十多年,系龙船塘乡翁郎村八组户口,想将户口从龙船塘乡随妻子迁往安江镇河西社区,但河西社区不同意。按照现行政策,人口与出入境管理大队告知群众,根据2023年版《湖南省户口登记管理办法操作细则》规定:公民因夫妻投靠申报迁入登记的,应当提交如下申报材料:夫妻双方的居民户口簿、结婚证。
二、处理结果。按照相关规定,群众可以随配偶迁移户口,迁移人本人持有有效证件到户籍地派出所户籍窗口提交书面申请办理即可。如有疑问,可致电洪江市公安局人口与出入境管理大队详细咨询。咨询电话0745-7316587。
三、回复时间。2024年2月7日,市民回复满意。
洪江市公安局
2024年2月20日