一、2026年上半年工作亮点

（一）网络餐饮治理创新突破。联合多部门检查入网餐饮单位360家次、平台主体6家次，排查问题39个，对2家平台各处罚3万元；首聘8名外卖骑手担任食品安全社会监督员，相关投诉办结率、满意率均达100%，“政府监管＋平台自律＋社会监督”共治模式初见成效。

（二）安全生产大检查全员压上、成效显著。104名执法人员分片下沉，累计检查生产经营单位583余家，排查隐患70处（含重大隐患1处），已整改53处，责令停产停业4家，立案查处12起，行政处罚7起，查封违规设备13台，有力遏制了安全事故苗头。

二、主要任务完成情况

（一）全链条筑牢食品安全防线。智慧监管有效赋能，动态更新食品生产企业37家、小作坊10家，检查生产经营户641户次，查扣假劣肉制品110公斤；检查餐饮单位532户次，立案查处校园餐案1起；圆满完成10次重大活动保障。推广“互联网+AI”监管，累计接入学校幼儿园食堂65家、食品生产企业16家、食品经营单位10家，安装摄像头503个，AI自动抓拍不规范操作隐患31个，全部闭环整改；开展宣传3场次，发放资料近1000份，培训从业人员112人次。

（二）精准化推进药械安全监管。健全药品零售企业151家、医疗器械经营企业86家、医疗机构361家台账，检查药械经营使用单位123家次，疫苗检查点全覆盖26个，立案10起；上报药品不良反应报告128份、医疗器械不良事件报告44份、化妆品不良反应报告7份；针对夏季高温高湿特点，开展药品储存条件专项检查。

（三）常态化严管特种设备运行。聚焦燃气相关设备、电梯、大型游乐设施及厂（场）内机动车，累计检查相关生产经营单位583家，排查隐患70处（含重大隐患1处），已完成整改53处，责令停产停业4家，立案查处12起，查封各类违规设备13台。针对边远乡镇叉车监管盲区等共性问题，建立问题台账，明确整改时限和责任主体，通过“回头看”检查推动整改闭环。

（四）全方位强化产品质量监管。制定抽检计划100批次，完成36批次，合格率97.23%，对1批次不合格产品依法严肃处置；抽查电火箱销售单位7家、烟花爆竹批发企业3家，有效防控质量风险。

（五）深化网络餐饮综合治理。以网络餐饮为重点，线上线下同步排查，督促美团、淘宝闪购等平台整改问题39个，警告未办健康证商户4家，办结相关消费投诉11件。依托12345、12315等渠道，消费投诉满意度持续提高。同时聘请8名外卖骑手担任监督员，推动食品安全共治。

（六）扎实推进信访维稳工作。今年以来，共受理各级信访系统交办事项7件，已办结6件，剩余1件正在办理中。在抓好存量化解的同时，坚持源头防控、关口前移，聚焦食品药品安全、特种设备安全等重点领域，常态化开展矛盾纠纷排查化解，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

三、下半年工作打算

下半年，我局将紧扣市委、市政府和市局部署，突出问题导向，确保全年任务高质量完成。

（一）持续深化智慧监管，稳步提升风险防控能力。在现有“互联网+AI”智慧监管平台基础上，稳步扩大重点食品生产经营单位接入覆盖面，推动AI智能巡查向更多监管场景延伸。按年度计划有序推进食品安全监督抽检、药械抽检及工业产品监督抽检，对不合格产品依法从严查处并及时公示。持续开展安全生产隐患大排查大整治，推动排查发现的安全隐患按期整改到位。加强对边远乡镇特种设备使用单位的日常监管和业务指导，提升基层安全监管整体水平。

（二）健全信访工作机制，筑牢矛盾化解防线。依托12315、12345平台加强市场监管领域信访风险监测，推动食品药品、消费维权等领域矛盾化解关口前移，做到早发现、早介入、早化解；规范信访办理全流程闭环管理，探索多元化解衔接机制，确保到期信访事项按期办结，力争群众满意率稳中有升。

（三）持续加压群腐整治，办好办实民生实事。深化网络餐饮食品安全的常态化监测，督促平台落实主体责任，持续推动食安封签规范使用。充分发挥外卖骑手社会监督员作用，开展常态化暗访监督，定期通报问题、压实整改。在巩固网络餐饮整治成效基础上，持续配合推进医保基金、养老服务、假劣肉制品治理等协办领域整治任务，扎实做好校园餐和殡葬领域整治成果巩固拓展，确保整治工作常态长效。

（四）夯实市场监管基础，服务经济社会高质量发展。 持续推进经营主体培育，优化企业开办服务流程，激发市场活力。深化“双随机、一公开”监管，落实对守信企业“无事不扰”要求，提升涉企检查规范性。持续加大关系群众切身利益的重点领域执法力度，围绕侵权假冒、价格欺诈、虚假宣传等突出问题开展专项整治，营造公平有序的市场环境。

洪江市市场监督管理局

2026年6月12日