关于全市各级政务服务实体大厅恢复正常开放的通告

发布时间：2020-02-09 10:18 信息来源：洪江市政府办公室

根据怀化市委新冠肺炎疫情防控指挥部和怀化市政务服务中心要求，自2020年2月10日起，全市各级政务服务实体大厅（含分中心）恢复正常开放。现将有关事项通告如下：

一、恢复大厅开放。市政务服务中心大厅各窗口自2020年2月10日起全面开放。周末及节假日休息。

二、倡导网上办事。由于市政务服务大厅空间相对密闭，为避免人员集聚，造成交叉感染，建议市民朋友尽量选择通过市政府门户网站在线查询和办理业务。同时，您也可拨打窗口负责人电话进行咨询。

三、做好个人防护。需进入大厅办事的群众，必须认真执行《中共怀化市委新冠肺炎疫情防控指挥部关于在全市公共场所严格实行佩戴口罩管理措施的通告》规定，进入政务服务大厅时，必须正确佩戴口罩，自觉接受体温监测、问询，以及身份证登记。业务办理时，要自觉保持安全距离。业务办理完毕后，要尽快离开大厅；同时，将使用过的纸巾、口罩等物品随身带出大厅，并按要求丢弃至大厅外的废旧口罩专用垃圾桶内，减少交叉感染风险。

四、加强大厅管理。各乡镇政务服务中心、市政务服务中心各分中心要严格落实疫情防控各项措施。工作人员必须正确佩戴口罩上岗服务。要切实做好防控知识宣传，加强大厅消毒、通风、清洁等工作，组织开展体温监测，严格人员进出管控，确保大厅安全有序。

广大市民朋友如有任何业务办理的问题，欢迎通过电话与我们联系。

上班期间业务咨询电话：0745—7731156，监督电话：0745—12345

洪江市政务服务中心

2020年2月9日

网上操作流程

先进入“洪江市人民政府门户网站” （网址：http://www.hjs.gov.cn/）

然后点击“服务”栏目

进入“湖南省政务服务网怀化市洪江市政务服务旗舰店”

点击“个人服务”，在搜索框内输入办理事项名称即可

查询办事服务指南

常见问题

1、洪江市人民政府门户网站打开空白，服务指南查询不到？

建议换一个浏览器，输入网址试下，如果还是不行，可以直接联系0745-7731156或各窗口负责人（联系方式附后）进行业务咨询。

2、如何缩短办理等待时间，降低交叉感染风险？

提前进入怀化市洪江市政务服务旗舰店查询业务办理流程等相关事宜，或拨打电话咨询，做好充分准备。同时，请拨打相关窗口负责人的电话，咨询实时在大厅办事群众等待人数、等待时长等，尽量缩短在大厅办理等待时间。

各窗口负责人联系方式

序号	窗口名称	负责人（姓名、联系电话）	业务办理人员（姓名、联系电话）	备注
1	市场监督管理	袁东杰13974524212	王胜13787587223
2	税务局	张晓娟15807455577	石德亿 15274572023
3	住房保障中心	罗炀13874500672	谭文原18075568306 蒋丽蓉18944938809
4	残联	潘丽萍15111574873	潘丽萍15111574873
5	民政局	张芳芳15074593331	张芳芳15074593331
6	司法局	蒋勇19974588896	罗敏13762943981
7	住建局（人防）	廖正杰13707453677	杨小红15073136858
8	文旅广体局	张小燕13348759005	张小燕13348759005
9	发改局	曾戴丽15974001562	曾戴丽15974001562
10	不动产登记中心	杨婷13574597889	廖莉(15874559958)
11	教育局	刘玉景18074524656	刘德平13135261150
12	应急局（消防）	蔡长城13973072226	蔡长城13973072226
13	人口和出入境大厅	刘建军13907454060	刘海滨15907457117（出入境）
			王喜13974503282（居住证）
			孙萍13974510967 （户政审批）
			易朝晖14786534009（黔城所户籍）
			申朝红13874409362（身份证受理）
14	邮政快递	曾福18075988136	覃春艳 18874523896
15	总工会	付红枚15115214586	付红枚15115214586
16	自然资源局（规划）	王超18175818688	王超18175818688
17	有线电视	伍亚男13787402502	伍亚男13787402502
18	工信局	邓何15111542473	范朝霞15974047023
19	林业局	周再平13874560466	向晓波17774582431 （林地审批）
20			段群13787534569（林政办证）
21			蒋文奕18774773080（森保办证）
22	烟草局	张成武13973098100	王娟15096256147
23	卫健局	龙红云13874579337	龙红云13874579337
24	农业农村局	杨宏襑13607458705	杨宏襑13607458705
25	生态环境分局	黄冬梅15869925609	黄冬梅15869925609
26	交通局	曾朝辉13034882215	曾朝辉13034882215