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托口镇:便民服务联系卡,服务群众“零距离”

发布时间:2023-06-09 09:25 信息来源:洪江市新闻网

“我们又来看您了,最近遇到什么困难了吗?这是我们制作的‘便民服务联系卡’,上面不光有村干部的电话,还有镇干部、法官、警官、检察官、司法员的电话,家里如果有什么困难都可以拨打这上面的电话……”6月6日,托口镇驻村干部,社工站工作人员在入户走访群众时介绍道。


该镇通过走访入户的方式向辖区居民发放“便民联系卡”,扩大便民联系卡在居民中的知晓度,使群众在办事过程中走对门、找对人,村民也随时可以拨打电话咨询求助和反映问题。通过“便民联系卡”,进一步拓宽、畅通为群众办事的渠道,提高为民办事效率和服务质量,真正履行“方便让给村民、麻烦留给自己”的工作职责。


村民张大爷说:“有时遇到困难,需要村委会帮忙,可自己腿脚不方便,现在有了便民服务卡,以后有困难,只要打个电话、发个信息,村里就能解决,便民服务卡拉近了我们和村委会的距离,真不错。”通过全覆盖发放便民联系卡,进一步密切了村委会与群众、干部与群众的联系,有利于我们及时发现并解决群众问题,让辖区村民足不出户就可以享受服务。


此次共发放便民服务卡20000余份,畅通了干部和群众的联系渠道,架起了村委会与群众联系的连心桥,真正做到民有所呼、我有所应,扎实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,受到了群众的一致好评。