办事时限更短、服务流程更畅、营商环境更优……今年来，市住建局牢固树立“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的理念，在市委、市政府的部署下，始终坚持靶向发力，提升服务质量，切实解决企业和人民群众“急、难、愁、盼”问题，在优化营商环境工作中迈出了坚实的一步。

数字赋能，精准服务。全面应用湖南省工程建设项目审批管理系统、湖南省工程项目动态监管平台、湖南省施工图管理系统，全程电子化，通过住建综合服务窗口实现统一收件、出件，相关业务系统实现“一网通办”、落实常态化网上申报100%、网上审批100%、按时办结100%、材料共享100%。

优化流程，创新服务。通过整合政府投资和社会投资各类主题项目，将工程报建项目细分划类，从建设单位视角的“一件事”出发，剔除与主题无关的全部审批环节和事项，积极推进事项并联办、施工图联合审查、开启施工许可审批与质量监督、安全监督“三合一”并联、竣工联合验收等审批模式，进一步精简行政审批流程、缩短各种审批时限，实现一次办成。

以人为本，提前服务。加强清单式透明对接，主动上门，提前介入，帮助协调解决项目推进难题。精心制作洪江市工程建设项目审批服务指南，涵盖立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、工程竣工验收全部关键流程，目前已帮助服务对象完成23项建筑许可审批。

事中事后监管和信用体系监管双管齐下。通过完善申请人信用记录，实行信用分级分类管理，对失信企业和从业人员进行严格监管、联合惩戒，构建“一处失信、处处受限”的信用监管体系。同时还建立了统一规范事中事后监管模式，以信用监管为基础，以重点监管为补充，以“双随机、一公开”监管为基本手段的新型事中事后监管机制，双管齐下，严肃查处违法违规行为。

创新“联合飞检”，减少执法扰企扰民。为减少入企扰企频率，由住建牵头，多部门配合对同一监管对象开展“综合查一次”，以“三不两直”方式对企业进行突击检查，切实帮助企业从源头防范化解风险隐患。近期，城市综合执法、住建、交通、应急等多部门联合对在建工地质量安全、扬尘、交通顽瘴痼疾、城镇燃气等领域开展飞检，发现问题18个，整改率达100%。

下阶段，洪江市住建局将继续全面贯彻落实优化营商环境政策措施，着力解决企业和人民群众反映强烈的突出问题，不断提高市场主体和人民群众的获得感、满意度，让项目服务对象获得感成色更足、住建领域营商环境更有温度。