6月27日，市信访局举办网信代理员工作培训暨信访信息系统操作应用培训。

全市20个乡镇、部分市直单位的信访分管领导、信访专干、系统操作员参加培训。会上，信访局局长田冬英作动员讲话，办信室主任黄俊清作业务培训。洪江市积极推进信访代理机制，出台了《村、社区信访网上代办员实施细则》，明确了网上代办员工作职责和工作待遇，全市设立信访E站195个，建立了网上代办员数据库，落实村级网上信访代办员195名。同时，强化“责任信访”新导向，扎实推进了群众依法逐级走访、规范初信初访办理，进一步压实各级信访工作责任，推动了“事要解决”。