“太感谢你们了，要不是你们及时打电话，我都还不知道我的提包是掉在你们营业厅了呢……”，7月29日上午，在双溪供电所营业厅内，双溪镇毛田村客户鲍敦品从该所工作人员手中接过自己失而复得的提包时，一个劲儿的向该所员工道谢。

7月28日中午12点40分，鲍敦品来到双溪供电所营业厅缴纳电费，顺手将提包放在收费台上，缴完电费后就匆忙离开了。12点55分，当班营业员汤琴在整理收费台时发现缴费电脑后面放着一个黑色提包，心里一惊，会不会是刚才来缴费的客户遗落的呢，打开提包一看，包中除了2700元现金外，并没有其他有关失主的信息。汤琴立即将捡到提包的情况汇报给了该所负责人。13点05分，该所负责人接到情况报告后，迅速调阅了营业厅内的监控信息，并在SG186系统中查询了当日中午时段缴费的客户记录，很快锁定了掉包客户。由于对该客户不是很熟悉，该所负责人通知各台区抄表员前来对客户进行仔细辨认，经过核实确认了该客户是毛田村村民鲍敦品。

13点30分，该所工作人员拨通了鲍敦品的手机，告知其提包遗落在供电所营业厅，电话的那一头传来鲍敦品的阵阵道谢声