近日，接到群众投诉，反映车牌为“湘N3058”的出租车不打表收费。据该群众反映，2月25日下午3时，他乘湘N3058出租车从黔城汽车站到飞龙超市，平时打车只需要5元左右，但是该出租车司机要价10元。当时他要求该出租车驾驶员打表，但是驾驶员听到他是外地口音，没有理会他。接到投诉后，市运管部门立即对该出租车驾驶员进行调查询问，该驾驶员承认了未打表收费的行为。运管部门责令该驾驶员退还多收的钱，并向乘车群众道歉，同时根据《出租汽车经营服务管理规定》对驾驶员进行了相应处罚，并对该驾驶员质量信誉考核档案进行扣分。针对出租车不打表行为，运管部门将在节后继续进行从重打击。
    运管部门提醒市民，如果出租车驾驶员不愿意打表收费，乘客要记下车牌和发生时间以及行车路线，必要时可留下影像资料作为举证的证据，运管部门一定据实查处。