10月11日，市委副书记、市长张龚到市人社局调研政务中心建设情况，详细了解全市人力资源社会保障工作、窗口服务工作。

在市人社政务中心，张龚详细了解了服务中心硬件软件建设、服务窗口功能、便民利民设施等基层平台标准化建设情况。听取了人设局相关负责人对人社政务中心概况、各项工作进展情况的详细介绍。

自9月28日起，通过整合资源，人社部门将经办业务集中到办事大厅，初步形成了主要业务集中办理的工作格局。将直接面向基层和群众的业务全部纳入政务大厅，涵盖了就业创业、社会保险，医疗保险等各个方面，最大限度实现了“一厅通办”。工作人员综合素质进一步提高，窗口服务层次再上新台阶，实现了从“能办事”到“好办事”的转变。

调研现场，张龚指出，人社政务中心的建成使用是我市一项为民办实事的重要工程，人社部门在保障民生方面做了大量工作，取得了扎实成效。下一步要充分考虑群众的感受，在细节上为群众着想，为群众提供更方便、更周到、更优质的服务，扎实深入推进人设部门各项重点工作的开展。